Matahari sedang terik-teriknya. Saya berdiri di pinggir jalan sambil mengamati handphone di tangan. "Nungguin GOJEK ya, Bu?" Salah seorang mahasiswa saya yang kebetulan lewat menyapa. Saya mengangguk, mengiyakan.
Sudah banyak mahasiswa dan rekan di kampus yang tahu bahwa hampir setiap hari saat berangkat dan pulang ke kantor saya memilih naik GOJEK, dari pada membawa kendaraan sendiri. Bagaimana tidak, jarak rumah ke kantor setiap harinya harus saya tempuh sejauh 13 km.
Jarak itu tidak seberapa. Hanya saja, saya harus melewati area yang penuh kemacetan. Belum lagi harus ketemu berkali-kali traffic light dan juga perlintasan kereta api yang sering menjadi titik kepadatan. Sehingga untuk sekali tempuh perjalanan, saya butuh waktu 45 menit. Jika bersamaan dengan jam anak berangkat sekolah atau pulang kantor, waktu tempuh bisa lebih lama. Setiap hari seperti ini terus, saya bisa stres di perjalanan ke kantor.
Naik GO-RIDE tanpa STRESS
Ketika saya memilih untuk bekerja di luar rumah, suami saya berpesan "Kamu boleh kerja, tapi enggak boleh melewatkan pekerjaan rumah." Jadi meski sibuk bekerja di kantor, saya harus saving cukup energi untuk menangani semua pekerjaan rumah. Mulai dari menyapu, mengepel, mengurus anak dan suami dan segala aktivitas mencuci.
Itu kenapa saya enggak mau waktu saya terbuang habis di jalanan. Atau merasa kelelahan akibat berkendara dan menghadapi kemacetan. Saya lebih memilih duduk santai di belakang abang GOJEK dan menikmati perjalanan dengan memanfaat layanan GO-RIDE di GOJEK.
GO-RIDE jelas mempermudah saya. Jalanan yang macet tetap bisa membuat motor leluasa bergerak. Motor bisa melaju dengan lancar, saya bisa sampai kantor dengan tepat waktu.
Kalau hujan sedang turun, saya tinggal pilih GO-CAR. Saya bisa duduk manis di bangku belakang, sambil menyelesaikan pekerjaan. Saya ingin hidup setiap harinya lebih menyenangkan. Tanpa harus terbebani dengan aktivitas berangkat dan pulang kantor yang melelahkan. Sekarang saya bisa memilih alternatif transportasi yang membuat hidup lebih efisien. Apalagi tarif GOJEK terhitung terjangkau. Masih masuk dalam hitungan anggaran transportasi saya tiap bulan.
Nyaman berada di dalam GO-CAR |
Selalu #UNINSTALLKHAWATIR Pergi ke Mana Saja dengan GOJEK
Selain pergi ke kantor dan pesan makanan, saya juga memilih GOJEK untuk mengantarkan saya ketika datang ke suatu event. Mau pergi saat subuh atau malam hari, saya nggak khawatir naik GOJEK. Saya sih percaya GOJEK selalu berupaya meningkatkan kualitas bagi para pengguna. Selain itu GOJEK juga proaktif untuk mengedukasi para mitra GOJEK agar pelayanan mereka semakin baik.
GOJEK siap menjadi aplikasi yang bisa diandalkan penggunanya. Apalagi sekarang ada beberapa fitur baru yang membuat aktivitas berkendara bersama GOJEK semakin aman dan nyaman.
1. Driver Jempolan GOJEK
Seperti yang saya bilang, kalau banyak driver GOJEK yang memberikan pelayanan prima. Ternyata jauh sebelum resmi menjadi mitra GOJEK para calon driver harus melalui proses rekrutmen yang ketat. Untuk memilih mitra yang terbaik, ada beberapa fasilitas yang disiapkan oleh GOJEK, antara lain :
GOJEK menyediakan modul pelatihan untuk setiap driver, yang berisikan informasi mengenai cara menggunakan aplikasi pengarah jalan, cara merawat kondisi kendaraan, patuh pada peraturan lalu lintas, dan cara memberikan pelayanan yang baik.
Pelatihan untuk driver juga dilakukan GOJEK bekerja sama dengan Rifat Drive Labs. Program RDL GOJEK diinisiasi oleh Rifat Sungkar, Duta Keselamatan Berkendara. Ternyata, dalam waktu 4 tahun terakhir, lebih dari 300 ribu mitra pengendara GOJEK di 20 kota di Indonesia yang tergabung dalam program ini.
Program pelatihan driver GOJEK ini masih terus berjalan dan diikuti sekitar 10 ribu mitra driver setiap bulannya. Program ini memberikan edukasi mengenai: Pengetahuan tentang tanggung jawab, kesabaran, dan empati, defensive riding, keselamatan berkendara, pre trip inspection, dan sesi praktek.
Selain itu, GOJEK memberikan edukasi kepada mitra driver melalui #TrikNgetrip. Ini merupakan sebuah program edukasi yang menyampaikan pesan, dengan cara yang menyenangkan, untuk para mitra driver dalam memberikan pelayanan terbaik dan tips dalam berkendara serta perjalanan.
Selain edukasi lewat #TrikNgetrip, GOJEK menyelenggarakan serangkaian workshop sebagai upaya meningkatkan keterampilan mitra driver melalui Bengkel Belajar Mitra. Program ini rutin diselenggarakan di berbagai kota di Indonesia dengan menggandeng para profesional di bidangnya masing-masing untuk memberi pembekalan kepada driver GOJEK dalam meningkatkan layanan dan mengasah pengetahuan di bidang lainnya.
Bukan cuma pelatihan dan edukasi yang menjadi perhatian GOJEK terhadap para mitra driver. GOJEK juga memberikan penghargaan DRIVER JEMPOLAN. Penghargaan ini adalah apresiasi untuk para mitra driver yang telah memberikan pelayanan prima dan kontribusi positifnya dalam masyarakat. Kamu bisa melihat penghargaan ini berupa pin pada jaket driver GOJEK.
2. Bagikan Perjalanan
Klik gambar, untuk menuju pilihan menu Bagikan Perjalanan |
Kalau saya pulang event malam-malam, atau berangkat ke stasiun atau ke bandara saat subuh karena harus ke luar kota, sekarang saya enggak perlu khawatir lagi. Ada fitur baru GOJEK yang memungkinkan pengguna membagikan tautan kepada keluarga atau kerabat melalui Whatsapp, LINE, SMS, atau aplikasi bertukar pesan lainnya.
Nah, tautan yang dibagikan berisi informasi berupa: titik Pickup dan Drop off, informasi pengendara secara detail (Nama, nomor & jenis kendaraan dan nomor pemesanan), live location (lokasi saya sekarang) .
Suami saya di rumah jadi bisa memantau perjalanan saya. Sehingga beliau merasa lebih aman ketika saya pergi dengan GOJEK karena tahu lokasi saya.
Fitur ini sudah berlaku di seluruh area di Indonesia baik untuk GO-CAR dan GO-RIDE
3. Tombol Darurat
Agar sebagai pengguna GOJEK saya merasa nyaman dan aman, GOJEK juga memiliki fitur baru bernama Tombol Darurat. Pengguna GO-CAR bisa memanfaatkan fitur ini jika terjadi hal yang tidak diinginkan seperti kecelakan atau tindak kriminal. Tenang saja, Tombol Darurat pada aplikasi akan langsung terhubung pada Unit Darurat GOJEK yang siap melayani 24 jam/ 7 hari.
Kita tungguin ya, fitur ini ada di GO-RIDE juga. Tapi semoga kita enggak pernah pakai fitur ini ya dan selalu aman di perjalanan.
4. Asuransi GO-RIDE
Alhamdulillah, semakin yakin untuk #UninstallKhawatir karena ada Asuransi penumpang GO-RIDE. Selain ada driver jempolan dengan kualitas driver yang mumpuni, penumpang juga mendapat perlindungan dalam perjalanannya.
Oiya, asuransi penumpang GO-RIDE ini otomatis aktif, berlaku di seluruh area di Indonesia untuk layanan GO-RIDE, dari waktu penjemputan hingga tiba di tujuan.
Ini semua adalah bentuk nyata GOJEK dalam memberikan rasa keamanan (melindungi dari tindak pencurian, misalnya), kenyamanan, hingga memastikan bahwa penumpang telah terlindungi sampai dengan tempat tujuan.
Saya semakin percaya bahwa GOJEK selalu berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya untuk pelanggan. Sebagai pelanggan setia, sayapun #UninstallKhawatir untuk memakai berbagai fitur yang ada di aplikasi GOJEK untuk membuat kebutuhan sehari-hari saya lebih mudah.
Jangan lupa ya untuk update aplikasi GOJEK ke versi terbaru. Agar fitur Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat tersedia dan dapat kamu akses di aplikasi. Jadi, sudah waktunya pakai GOJEK kan...